Kürzlich wurde die von National Self bereitgestellte intelligente Lager- und Logistiklösung für das Retourenlager einer großen E-Commerce-Plattform für Einrichtungsgegenstände in Nordamerika erfolgreich in Betrieb genommen. Sie unterstützt die Plattform bei der Realisierung einer verfeinerten Verwaltung des Retourenlagers und bei der Verbesserung der Geschwindigkeit der Retourenlogistik, der Qualität des Retourendienstes und der allgemeinen betrieblichen Effizienz der Plattform.

Der Kunde ist eine der größten E-Commerce-Plattformen für Einrichtungsgegenstände in Nordamerika, mit einer Kollektion von mehr als 2 Millionen Einrichtungsgegenständen weltweit und mehr als 33 Millionen aktiven Nutzern in Nordamerika und Europa. Die Plattform bietet einen umfassenden Kundendienst und trägt die logistischen Anforderungen und Kosten für die Rücksendungen der Nutzer，Rücksende Aufträge begannen schnell zu wachsen, als die Plattform an Popularität zunahm, was das ursprüngliche Rücksendesystem vor Herausforderungen stellte:

1. Der Hauptteil der Plattform kehrt zu den einzelnen Verbrauchern zurück, die Rückgabe von Waren sind meist Einzelstücke, und die Rückgabezeit, Vielfalt, Menge sind unsicher, die Rückgabe von Waren in das Inventar Sortierung Arbeitsbelastung und hohe Schwierigkeit, gibt es oft Fehler, Auslassungen und so weiter, was zu ungenauen Inventar Probleme.
2. Die Plattform hat eine breite Palette von Einrichtungsprodukten, mit großen Unterschieden in Volumen und Gewicht, was die Schwierigkeit der Rückführungslogistik Transport, Handhabung und Lagerung, und hohe Logistikkosten weiter erhöht.
3. Das Rückführungslager verlässt sich hauptsächlich auf manuelle Arbeit, im Falle von Rückführungsgeschäftsspitzen, können die Lagerbetreiber, Logistikausrüstung und andere Ressourcen kaum den Spitzendruck bewältigen, was die Plattform-Rückführungseffizienz ernsthaft beeinträchtigt.

Dieses im Retourenlager des Kunden in Florence, USA, untergebrachte Lager mit einer Fläche von 360.000 Quadratmetern dient in erster Linie der Lagerung und dem Fluss von Plattformretouren von Heimprodukten.

Der Betrieb des Retourenlagers ist eine Schlüsselkomponente des Retourenservicesystems der Plattform.

Die von National Self bereitgestellte intelligente Lager- und Logistiklösung beginnt mit dem Inbound-Kommissionierprozess der Retouren, wobei mehrere latente Heberoboter ANTS für die Kommissionierung und Zwischenspeicherung eingesetzt werden, wodurch die Effizienz des Retourenprozesses erheblich verbessert wird.Nachdem die zurückgegebenen Produkte vom Förderband zur Kommissionierstation fließen, bewertet und sortiert der Kommissionierer die zurückgegebenen Produkte, und dann trägt ANTS die zurückgegebenen Produkte zum vorgesehenen Sortierbereich，Signifikant reduziert die Länge der ineffektiven manuellen Bewegung, schützt wirksam die Sicherheit des Lagerpersonals, verbessert die Kommissioniereffizienz des Retourenlagers um 80 %, erhöht die Kommissioniergenauigkeit auf 98 % und entlastet die Plattform in der Spitzenzeit des Retourengeschäfts wirksam.

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Der Kunde dieses Projekts ist sehr zufrieden mit den Vorteilen, die sich aus dem erstmaligen Einsatz intelligenter Logistikgeräte ergeben. In der Folge wird GIS dem Kunden eine intelligente Gesamtlösung für die Rücksendung anbieten, die den gesamten Prozess der Warenrücksendung umfasst, und die Zustandswahrnehmung, Echtzeitanalyse, unabhängige Entscheidungsfindung und genaue Ausführung des Rücksendungslogistiksystems durch die Digitalisierung des Betriebs, die Intelligenz der Entscheidungsfindung und den unbemannten Betrieb realisieren, um das Rücksendungsdienstsystem des Kunden in einen intelligenten Betrieb umzuwandeln und die Kernwettbewerbsfähigkeit des Kunden in der E-Commerce-Branche für Haushalte zu verbessern.